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| 黎明数码科技维护、服务承诺
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为满足其高可靠性要求，在保证工程质量高的同时，更重要的是对于在系统完成后如何向用户提供全面的技术支持和完善的售后服务，如快捷的响应、现场维护、定期检修保养、充足的备品备件以及专业技术服务队伍等各方面。对此，有充分的安排。
1、专业人员的现场服务
根据智能化系统的实际情况，我们承诺在系统保修期间．无论故障大小，均提供现场服务，派遣经验丰富的专业技术人员到现场，负责进行现场工程设计及设备安装、调试和故障的诊断和排除。
2、免费提供的设备保修服务
质保期为设备安装调试验收合格投入使用后1年，对于我们提供的设备提供1年的免费保修服务。在保修期内，由于任何非人为原因造成的设备缺陷或损坏，我们负责及时免费更换或修理；保修期后，只收取优惠配件费。并在完工后向用户提交AVAYA综合布线二十年质保证书。 | |
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3、热线联系和快捷响应
在接到用户的通知后，我们要求值班维修工程师使用最快的交通工具在2小时内赶到现场，紧急情况下项目负责人也必须到达现场进行指挥和协调，一般故障应在一小时内排除，不能排除的应在24小时内更换。尽可能缩短从故障报出到恢复正常运行的时间。对于用备品备件更换下来的坏件，在不超过两周的时间内予以修复或更换，使其处于完好待命状态。免费保修期内，所有设备维修服务均为上门服务，用户无需支付任何费用。
4、备品备件供应
为保证对系统实施有效的保修维修维护服务，尽可能缩短系统停机时间，我们在任何时候都储备一定数量的备品和备件。
5、定期检修保养服务
除了及时响应用户的故障通知外，我们还将制定定期检修保养服务制度，在保修期内将定期派遣工程师前往现场进行系统设备检修保养服务，防患于未然。
6、优惠的后续支持服务
在保修期结束后，我们承诺将继续为用户提供技术咨询、系统维护以及系统升级扩充方案设计等后续服务，并以优惠条件供应项目所需的备品备件等。
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| | | 建筑智能化工程设计/施工简介
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深圳特发黎明数码科技事业部是深圳市特发黎明光电（集团）有限公司的经营部门，专业致力于计算机信息网络的系统集成、智能建筑的系统集成和产品销售。主要提供计算机网络通讯系统、建筑智能系统、保安监控系统、办公自动化系统、综合布线系统、卫星有线电视系统、视频电视会议系统等的规划设计、系统集成和工程监理。黎明数码充分利用国外先进的产品和技术优势，结合多年来在计算机网络、智能建筑和通讯系统集成的丰富经验，为用户提供高性能价格比的产品和系统解决方案。自成立以来，已成功地为政府、银行、证券、邮电、海关、铁路、石油等行业和部门调试和安装了百余套大中型计算机网络、综合布线、保安监控、有线电视、同声传译等系统，赢得了良好的信誉。
黎明数码在迅速发展的过程中与国际上许多著名的计算机系统和智能建筑产品供应商建立了密切的合作关系，是Cisco、Lucent、RAD、HP、NICHIA、3Com、Lotus、SUN、PHILIPS、联想、华为等公司产品的系统集成商和代理商。作为许多国外优秀产品的代理，无论是产品销售还是系统工程，黎明数码都将一如既往地为客户提供一流的产品和技术服务。
团队的协作精神、强烈的责任心、追求完美的技术和产品服务，是黎明数码永远的信念。注重实效、注重技术、注重服务是黎明数码的经营目标。黎明数码拥有一批训练有素、经验丰富、专业配套的高素质智能建筑和网络通讯系统的技术人员、市场营销人员和企业管理人员，禀承严谨、高效、创新的经营理念，凭借与国内外著名厂商良好的合作关系，建立了完善的技术支援和服务体系。在满足用户需要的同时，充分考虑用户现有的技术和装备，在保护用户已有投资的前提下，为用户设计具有最优性能价格比的系统，提供最优秀的智能建筑系统解决方案，最严格的工程项目管理规范将保证用户的根本和长远利益。
拥有建设部智能工程甲级专项设计资质、建设部智能建筑施工二级证书、广东省技术安全防范二级许可证、深圳市信息系统开发单位二级资质证书、深圳市软件企业认定证书等，赢得了良好的社会信誉。
近年完成的典型建筑智能化工程项目如下:
1. 深圳市圣廷苑酒店(五星)建筑智能化工程
2. 深圳市赛格达声股份有限公司网络建设工程
3. 深圳市格兰德假日俱乐部酒店（四星）建筑智能化工程
4. 贵阳民航大厦(四星)智能化工程综合布线系统
5. 中国石油工程集团办公楼综合布线系统及网络工程
6. 深圳市经理人才大厦智能综合布线系统
7. 深圳中学千兆校园网和黎明之星校园网应用系统
8. 济南铁路局电子客票计算机网络系统
9. 交通银行遵义分行通存通兑网络系统
10. 徐州市话业务综合DDN信息网工程
11. 沈阳市电信局网管中心网络系统
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